Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos services d'urbanisme.
Ai-je besoin d'un architecte pour une piscine ?
Pour une piscine couverte ou de plus de 100 m², un architecte est obligatoire. Pour les autres cas, une déclaration préalable de travaux suffit. Nous déterminons la procédure adaptée à votre projet.
Combien de temps prend l'instruction d'un dossier ?
En général, entre 1 et 2 mois selon le type de projet et la commune. Nous gérons les délais d'instruction et vous alertons en cas de demande de pièces complémentaires par la mairie.
Mon dossier peut-il être refusé ?
Oui, si le projet n'est pas conforme au PLU (Plan Local d'Urbanisme). Nous vérifions la faisabilité avant de déposer et vous conseillons sur les adaptations possibles si nécessaire.
Puis-je suivre l'avancement de mon dossier ?
Oui, depuis votre tableau de bord en ligne, vous voyez le statut en temps réel, l'historique des actions et pouvez échanger directement avec votre architecte via la messagerie intégrée.
Quels documents dois-je fournir ?
Notre questionnaire vous guide pour réunir les documents nécessaires : plan de masse, photos, dimensions, etc. Vous les téléversez directement lors du remplissage du questionnaire en ligne.
Que se passe-t-il si la mairie demande des pièces complémentaires ?
Vous recevez une notification et pouvez transmettre les documents manquants directement via votre espace client. Votre architecte vous accompagne pour répondre correctement et dans les délais impartis.
Est-ce que vous gérez tous types de communes ?
Oui, nous opérons sur toute la France métropolitaine. Certaines communes avec des règles spécifiques (secteur protégé, ABF) peuvent nécessiter des délais supplémentaires ou des pièces additionnelles.
Quels sont les délégués pour mes projets d'extension ?
Pour les extensions de moins de 20 m² en zone urbaine (ou 40 m² si PLU), une déclaration préalable suffit. Au-delà, un permis de construire est requis. Si la surface totale dépasse 150 m² après extension, le recours à un architecte devient obligatoire.
Proposez-vous une garantie en cas de refus ?
Nous effectuons une étude de faisabilité en amont pour minimiser le risque de refus. En cas de demande de pièces complémentaires de la mairie, nous vous accompagnons sans frais supplémentaires.
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